私たちをつくるもの
お客様の笑顔を創ることが私たちのやりがいです。
また会いたいと思っていただくために。
ヤマダヤの”想い”が紡ぐストーリーをご紹介します。
モノづくり熱
ヤマダヤは創業から130 年を迎えました。
時代が変わり、流行が変わり、環境が変わってもモノづくりに対する情熱は変わりません。
好きだからこそ良いものをつくり、もっと楽しんで頂けるスタイルを見つけたい。
そんなモノづくり熱は常にわたしたちの中心にあります。
ここではモノづくりチームのストーリーをご紹介します。
顧客体験を支える熱
ヤマダヤの事業はコンセプトの異なる3つの領域に分かれています。
生活に寄り添い高品質なファッションを楽しむライフスタイルを提案する「ライフウェア」
トレンドやフィーリングをアグレッシブに楽しむ「トレンドウェア」
自社ECをメインにチャレンジングなスモールユニットを多数展開する「DtoC」
3人のディレクターが描くそれぞれのコンセプトと事業に込めた想いをご紹介します。
商品を安心安全に届ける熱
お客様に満足していただく為に「変えていく技術」
商品の管理から発送まで一貫して自社で行う「変わらない想い」
全てはお客様の笑顔に繋がるように
柔軟な変化と根幹の想いをご紹介します。
エンタメ熱
ヤマダヤには800 名を超えるエンターテイナーがいます。
店頭接客
ライブ配信
チャット接客
SNS
お客様に楽しんで頂くために一人ひとりが考え、形にしていきます。
そんな多くのスタッフの表現に触れ、
ともに楽しんで頂く事がヤマダヤのエンタメであるといえます。