商品を安心安全に届ける熱

お客様に満足していただく為に「変えていく技術」
商品の管理から発送まで一貫して自社で行う「変わらない想い」
全てはお客様の笑顔に繋がるように
柔軟な変化と根幹の想いをご紹介します。

「新しい技術も続けていく手仕事も
全てはお客様の笑顔の為に」
当社は商品を保管する倉庫の管理も、
ご注文頂いた商品の発送の管理も自社物流
で行います。

これは創業当時と比べて大きく店舗数が増え、
ECに関しても多くのお客様にご利用頂く事が
出来るようになった今でも変わらないこだわりです。
この先、様々な変化の中で一部は
違った運用となる事があるかもしれませんが、
なくなる事はありません。

充実した購買体験をしていただく為に
商品の管理からお客様に届くまでの
プロセスに熱量を注いでいます。
これは会社にとって大事な財産になると考えています。

お客様と同じものを見ているからこそ、
いただくお声を本当の意味で理解でき、
届いた商品を手に取ったお客様の表情を
リアルに想像できるのです。

そして今後よりお客様にご満足いただける
仕組みを構築していく為に技術的な進化を
進める事はもちろんですが、
大切な確認である手仕事も続けていきます。

ヤマダヤの常にお客様のことを考える想いと
新しいことに挑戦し、変化し続ける想いが
根幹としてあります。

「新しい技術も続けていく手仕事も
全てはお客様の笑顔の為に」
当社は商品を保管する倉庫の管理も、
ご注文頂いた商品の発送の管理も自社物流
で行います。

これは創業当時と比べて大きく店舗数が増え、
ECに関しても多くのお客様にご利用頂く事が
出来るようになった今でも変わらないこだわりです。
この先、様々な変化の中で一部は
違った運用となる事があるかもしれませんが、
なくなる事はありません。

充実した購買体験をしていただく為に
商品の管理からお客様に届くまでの
プロセスに熱量を注いでいます。
これは会社にとって大事な財産になると考えています。

お客様と同じものを見ているからこそ、
いただくお声を本当の意味で理解でき、
届いた商品を手に取ったお客様の表情を
リアルに想像できるのです。

そして今後よりお客様にご満足いただける
仕組みを構築していく為に技術的な進化を
進める事はもちろんですが、
大切な確認である手仕事も続けていきます。

ヤマダヤの常にお客様のことを考える想いと
新しいことに挑戦し、変化し続ける想いが
根幹としてあります。

常務執行役員

水野 清晶

執行役員
クリエイション本部

舘 智司

クリエイション本部
物流サポート部マネージャー

吉永 行範